Νομικά

Όροι & Πολιτική Απορρήτου

Κεντρικό Πάρκινγκ Ιστιαίας — Luminae Prime Ο.Ε.

Τελευταία ενημέρωση: 2 Φεβρουαρίου 2026

Με την είσοδο στον χώρο στάθμευσης, ο οδηγός/ιδιοκτήτης αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους παρακάτω όρους:

  • Αποκλειστική ευθύνη οδηγού. Η στάθμευση γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του ιδιοκτήτη/οδηγού του οχήματος.
  • Υποχρεωτική ασφάλιση. Τα οχήματα πρέπει να είναι ασφαλισμένα σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία. Ανασφάλιστα οχήματα ΔΕΝ γίνονται δεκτά.
  • Μη ευθύνη της επιχείρησης. Η επιχείρηση ΔΕΝ φέρει καμία ευθύνη για:
    • Κλοπή ή απώλεια οχήματος
    • Φθορές ή ζημιές από τρίτους
    • Κλοπή αντικειμένων εντός του οχήματος
    • Ζημιές από φυσικά φαινόμενα (χαλάζι, καταιγίδα, σεισμό κλπ.)
  • Υποχρεώσεις οδηγού. Ο οδηγός υποχρεούται να: (α) κλειδώνει το όχημα, (β) μην αφήνει τιμαλφή σε κοινή θέα, (γ) τηρεί όριο ταχύτητας 10 χλμ/ώρα εντός του χώρου, (δ) σταθμεύει αποκλειστικά εντός των σημασμένων θέσεων.
  • Απαγορεύεται. Πλύσιμο ή επισκευή οχημάτων, στάθμευση εκτός θέσεων, οχήματα με διαρροή υγρών (καύσιμο, λάδι, ψυκτικό), παραμονή χωρίς λόγο εντός του χώρου.
  • Υπέρβαση χρόνου & εγκατάλειψη. Οχήματα που παραμένουν πέραν του συμφωνηθέντος χρόνου χρεώνονται βάσει του ισχύοντος τιμοκαταλόγου. Εγκαταλελειμμένα οχήματα απομακρύνονται μετά από 48 ώρες, βάσει νομοθεσίας.
  • Ταχύτητα & κανόνες κυκλοφορίας. Εντός του χώρου στάθμευσης ισχύουν οι ίδιοι κανόνες όπως στις δημόσιες οδούς. Η μέγιστη επιτρεπόμενη ταχύτητα είναι 10 χλμ/ώρα.

Η εταιρεία προσφέρει δύο διακριτά μηνιαία πακέτα στάθμευσης με σαφώς διαφορετικούς όρους χρήσης.

2.1 Μηνιαία Στάθμευση με Σταθερή Θέση (€85/μήνα)

  • Ο πελάτης αποκτά αποκλειστικό δικαίωμα χρήσης μιας συγκεκριμένης θέσης, η οποία φέρει σήμανση «Μηνιαία» και του εκχωρείται κατά τη σύναψη της σύμβασης.
  • Η θέση αντιστοιχίζεται σε συγκεκριμένη πινακίδα κυκλοφορίας αυτοκινήτου, την οποία δηλώνει ο πελάτης κατά την εγγραφή. Αλλαγή πινακίδας απαιτεί έγγραφη γνωστοποίηση στη διαχείριση.
  • Ο πελάτης υποχρεούται να δηλώσει έγκυρο αριθμό τηλεφώνου επικοινωνίας κατά την εγγραφή και να ενημερώνει τη διαχείριση για οποιαδήποτε μεταβολή του.
  • ΚΑΝΕΝΑΣ άλλος χρήστης (ωριαίος, συνδρομητικός ή τρίτος) δεν δικαιούται να σταθμεύσει στις θέσεις που φέρουν σήμανση «Μηνιαία» και έχουν εκχωρηθεί σε ενοίκους. Οι θέσεις αυτές παραμένουν διαθέσιμες αποκλειστικά για τους δικαιούχους 24/7.

2.2 Συνδρομητικό Πακέτο (€45/μήνα)

  • Ο συνδρομητής έχει το δικαίωμα να σταθμεύει σε οποιαδήποτε ΕΛΕΥΘΕΡΗ θέση του parking, εξαιρουμένων των μηνιαίων θέσεων και των θέσεων που χρησιμοποιούνται από ωριαίους πελάτες.
  • Η διαθεσιμότητα ΔΕΝ είναι εγγυημένη. Σε περιόδους πληρότητας, ο συνδρομητής ενδέχεται να χρειαστεί να αναμένει την απελευθέρωση θέσης ή να αναζητήσει εναλλακτική στάθμευση εκτός του χώρου, χωρίς δικαίωμα αποζημίωσης.
  • Δεν παρέχεται μόνιμη ή προκαθορισμένη θέση, ούτε προτεραιότητα έναντι των μηνιαίων θέσεων.
  • Ο συνδρομητής δηλώνει την πινακίδα κυκλοφορίας του οχήματός του και έγκυρο αριθμό τηλεφώνου επικοινωνίας κατά την εγγραφή, ενημερώνοντας τη διαχείριση για κάθε σχετική μεταβολή. Το πακέτο είναι ονομαστικό και δεν μεταβιβάζεται σε τρίτους.

2.3 Κοινοί Όροι

  • Η πληρωμή πραγματοποιείται προκαταβολικά, για κάθε μηνιαία περίοδο. Παροχή έκπτωσης για προπληρωμή (5% για 6 μήνες, 15% για 12 μήνες) ισχύει ΜΟΝΟ για το πακέτο Μηνιαίας Στάθμευσης με σταθερή θέση.
  • Η σύμβαση ανανεώνεται αυτόματα μηνιαίως, εκτός εάν ο πελάτης γνωστοποιήσει εγγράφως την επιθυμία διακοπής τουλάχιστον επτά (7) ημέρες πριν τη λήξη της τρέχουσας περιόδου.
  • Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα μονομερούς διακοπής σε περίπτωση παραβίασης των όρων, μη πληρωμής, ή πρόκλησης ζημιάς, χωρίς υποχρέωση επιστροφής χρημάτων για την τρέχουσα περίοδο.
  • Δεν επιτρέπεται η αλλαγή πακέτου εντός του ίδιου μήνα. Μεταβολές ισχύουν από τον επόμενο μήνα.
  • Όλοι οι όροι του Κανονισμού & Όρων Στάθμευσης (ενότητα 1) εφαρμόζονται παράλληλα και στα δύο πακέτα.

Οι ηλεκτρονικές πληρωμές (κάρτες, Apple Pay, Google Pay, IRIS) διεκπεραιώνονται από την Viva.com (Viva Payment Services S.A.), αδειοδοτημένο ίδρυμα πληρωμών, σε ασφαλές περιβάλλον με πιστοποίηση PCI-DSS και ταυτοποίηση 3D-Secure.

Η επιχείρησή μας ΔΕΝ αποθηκεύει και δεν έχει πρόσβαση στα στοιχεία της κάρτας σας. Για κάθε πληρωμή εκδίδεται αυτόματα ηλεκτρονική απόδειξη που διαβιβάζεται στην ΑΑΔΕ (myDATA).

Η υπηρεσία στάθμευσης παρέχεται άμεσα, επιτόπου, με την ολοκλήρωση της πληρωμής (δεν υφίσταται φυσική παράδοση/αποστολή).

Σε περίπτωση εσφαλμένης ή διπλής χρέωσης, επικοινωνήστε εντός 14 ημερών στο info@centralparkingistiaia.gr ή στο +30 22260 56441.

Η επιστροφή γίνεται στο ίδιο μέσο πληρωμής εντός 5-10 εργάσιμων ημερών.

Για τις μηνιαίες συνδρομές ισχύουν οι όροι διακοπής της ενότητας 2.3.

Ο χώρος βρίσκεται υπό συνεχή βιντεοεπιτήρηση 24/7.

Η εγκατάσταση και λειτουργία του συστήματος CCTV πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), τον Ν. 4624/2019 και την υπ' αρ. 1/2011 Οδηγία της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).

Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Luminae Prime O.E.
Σκοπός
Ασφάλεια προσώπων & οχημάτων, προστασία περιουσίας, πρόληψη εγκληματικών πράξεων.
Νομική Βάση
Έννομο συμφέρον — Άρθρο 6§1 στ' GDPR.
Χρόνος Διατήρησης
15 ημέρες (μετά διαγράφονται αυτόματα).
Αποδέκτες
Αστυνομικές ή δικαστικές αρχές, μόνο κατόπιν αιτήματος.
Καλυπτόμενος Χώρος
Αποκλειστικά ο χώρος στάθμευσης. Δεν καταγράφονται δημόσιοι χώροι ή γειτονικά οικόπεδα.

Τα δικαιώματά σας ως υποκείμενο των δεδομένων

  • Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα που σας αφορούν
  • Δικαίωμα διόρθωσης ή διαγραφής
  • Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία
  • Δικαίωμα καταγγελίας στην ΑΠΔΠΧ — www.dpa.gr

Η παρούσα πολιτική περιγράφει πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας ή την ιστοσελίδα centralparkingistiaia.gr.

3.1 Δεδομένα που συλλέγουμε

  • Ωριαία στάθμευση: Πινακίδα οχήματος, ώρα εισόδου/εξόδου, τρόπος πληρωμής.
  • Συνδρομές: Ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, email, ημερομηνία γέννησης (προαιρετικά για εκπτώσεις γενεθλίων).
  • Φόρμα επικοινωνίας ιστοσελίδας: Όνομα, email, τηλέφωνο, μήνυμα.
  • Βιντεοεπιτήρηση CCTV: Εικόνα οχήματος και προσώπων εντός του χώρου (βλ. ενότητα 2).
  • Τεχνικά δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος συσκευής/browser, σελίδες που επισκεφτήκατε (μέσω cookies — βλ. ενότητα 4).

3.2 Σκοπός επεξεργασίας

  • Παροχή υπηρεσίας στάθμευσης και χρέωση
  • Διαχείριση συνδρομών (μηνιαίες/ετήσιες)
  • Ασφάλεια προσώπων και οχημάτων (CCTV)
  • Φορολογική και λογιστική συμμόρφωση
  • Εξυπηρέτηση πελατών — απαντήσεις σε ερωτήσεις σας
  • Πρόληψη απάτης και προστασία περιουσίας

3.3 Νομική Βάση

Σύμβαση
Άρθρο 6§1 β' GDPR — εκτέλεση σύμβασης στάθμευσης.
Έννομο συμφέρον
Άρθρο 6§1 στ' GDPR — ασφάλεια χώρου, CCTV.
Νομική υποχρέωση
Άρθρο 6§1 γ' GDPR — φορολογική, AAΔΕ.
Συγκατάθεση
Άρθρο 6§1 α' GDPR — προαιρετικά cookies, marketing.

3.4 Χρόνος Διατήρησης

Κατηγορία δεδομένωνΧρόνος
Πινακίδες (ωριαία στάθμευση)6 μήνες
Καταγραφές CCTV15 ημέρες
Φορολογικά παραστατικά10 χρόνια
Στοιχεία συνδρομητών5 χρόνια μετά τη λήξη
Στοιχεία εργαζομένων10 χρόνια
Φόρμα επικοινωνίας2 χρόνια

3.5 Αποδέκτες δεδομένων

Δεν πωλούμε ούτε ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Μπορεί να κοινοποιηθούν μόνο σε:

  • Λογιστικό γραφείο (φορολογική συμμόρφωση)
  • Πάροχοι hosting/email (Papaki, Emergent)
  • Αστυνομικές/δικαστικές αρχές, κατόπιν επίσημου αιτήματος
  • Πάροχοι πληρωμών & POS terminals (επεξεργασία πληρωμών με κάρτα, IRIS, Apple/Google Pay, τραπεζικά POS):
    • Viva.com — Viva Payment Services S.A. (κάρτες, IRIS, Apple Pay, Google Pay)
    • Πρόσθετοι τραπεζικοί πάροχοι POS, εφόσον χρησιμοποιηθούν στο μέλλον

3.6 Τα δικαιώματά σας (Άρθρα 15-22 GDPR)

  • Πρόσβαση στα δεδομένα σας
  • Διόρθωση ανακριβών δεδομένων
  • Διαγραφή ("δικαίωμα στη λήθη")
  • Περιορισμός της επεξεργασίας
  • Φορητότητα δεδομένων (αν εφαρμόζεται)
  • Εναντίωση στην επεξεργασία
  • Ανάκληση συγκατάθεσης (cookies, marketing)

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμα, στείλτε email στο info@centralparkingistiaia.gr. Θα σας απαντήσουμε εντός 30 ημερών.

3.7 Καταγγελία στην Αρχή

Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα:

ΑΠΔΠΧ / HDPA

Λεωφ. Κηφισίας 1-3, 11523 Αθήνα

+30 210 6475 600

www.dpa.gr

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies για να λειτουργεί σωστά και να βελτιώσει την εμπειρία σας. Με την πρώτη επίσκεψη εμφανίζεται αναλυτικό banner όπου μπορείτε να αποδεχτείτε ή να απορρίψετε.

4.1 Κατηγορίες cookies

  • Απαραίτητα (πάντα ενεργά): Επιλογή γλώσσας, διαχείριση συναίνεσης. Δεν χρειάζονται συγκατάθεση.
  • Λειτουργικά: Ενσωμάτωση χάρτη Google Maps. Φορτώνεται μόνο μετά τη συγκατάθεσή σας.
  • Στατιστικά (αν ενεργοποιηθούν στο μέλλον): Ανώνυμη μέτρηση επισκεψιμότητας. Προαιρετικά.
  • Διαφημιστικά: Δεν χρησιμοποιούμε διαφημιστικά cookies.

4.2 Διαχείριση συγκατάθεσης

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας απορρίπτοντας τα cookies από τις ρυθμίσεις του browser σας ή διαγράφοντας τα ήδη αποθηκευμένα cookies.

Luminae Prime Ο.Ε.

Κεντρικό Πάρκινγκ Ιστιαίας — Central Parking Istiaia™

Το παρόν κείμενο διέπεται από το ελληνικό δίκαιο. Αρμόδια δικαστήρια: τα δικαστήρια Χαλκίδας.